Widerrufsrecht

Rücksendungen

Wir akzeptieren Rücksendeanfragen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung. Nahrungsergänzungsmittel müssen ungeöffnet, unbenutzt und in ihrer versiegelten Originalverpackung sein. Sie benötigen Ihre Bestellnummer oder einen Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns unter info@getcorevibe.com, bevor Sie etwas zurücksenden. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, erhalten Sie von uns Rücksendeanweisungen und die zutreffende Rücksendeadresse. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden, werden möglicherweise nicht angenommen.

Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde, es sei denn, das Produkt ist beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Bestellungen

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Wenn ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unter info@getcorevibe.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie deutliche Fotos des Produkts und der Versandverpackung bei.

Ausnahmen

Aus Gesundheits- und Hygienegründen können geöffnete oder entsiegelte Nahrungsergänzungsmittel nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind mangelhaft. Geschenkkarten und personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben.

Widerrufsrecht in der Europäischen Union

Kundinnen und Kunden in der Europäischen Union können bei Fernabsatzkäufen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht haben. Dieses Recht gilt möglicherweise nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde. Diese Richtlinie schränkt zwingende Verbraucherrechte nicht ein.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, nachdem wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@getcorevibe.com.