Verzending & Retourneren

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt.

De meeste bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.


Verzendbestemmingen

Wij verzenden momenteel naar:

  • 🇨🇭 Zwitserland
  • 🇱🇮 Liechtenstein
  • 🇩🇪 Duitsland
  • 🇦🇹 Oostenrijk
  • 🇫🇷 Frankrijk
  • 🇧🇪 België
  • 🇳🇱 Nederland
  • 🇱🇺 Luxemburg
  • 🇮🇹 Italië
  • 🇪🇸 Spanje
  • 🇵🇹 Portugal
  • 🇮🇪 Ierland
  • 🇩🇰 Denemarken
  • 🇸🇪 Zweden
  • 🇫🇮 Finland
  • 🇵🇱 Polen
  • 🇨🇿 Tsjechië
  • 🇸🇰 Slowakije
  • 🇸🇮 Slovenië
  • 🇭🇷 Kroatië
  • 🇭🇺 Hongarije
  • 🇷🇴 Roemenië
  • 🇧🇬 Bulgarije
  • 🇪🇪 Estland
  • 🇱🇻 Letland
  • 🇱🇹 Litouwen

Geschatte levertijden

 

Bestemming

Geschatte levertijd

Zwitserland

1 tot 2 werkdagen

Liechtenstein

1 tot 3 werkdagen

Duitsland

1 tot 3 werkdagen

Oostenrijk

2 tot 4 werkdagen

Benelux

2 tot 4 werkdagen

Frankrijk

2 tot 5 werkdagen

Italië

2 tot 5 werkdagen

Spanje & Portugal

3 tot 6 werkdagen

Noord- en Oost-Europa

3 tot 6 werkdagen

 

Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van uw afleveradres.


Gratis verzending

Zwitserland & Liechtenstein

Gratis verzending bij bestellingen boven CHF 50.

Europese Unie

Drempels voor gratis verzending kunnen per bestemming verschillen en worden weergegeven tijdens het afrekenen.


Douane & heffingen

Bestellingen die binnen Zwitserland en de Europese Unie worden verzonden, worden verzonden vanuit onze lokale fulfilmentcentra.

Voor leveringen binnen deze regio's zijn geen extra douanerechten of importheffingen van toepassing.


Retourneren

U kunt ongeopende en ongebruikte producten retourneren binnen 30 dagen na levering.

Producten moeten zijn:

  • Ongeopend
  • Ongebruikt
  • In de originele verpakking

Terugbetalingen

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen.

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 5 tot 10 werkdagen aan uw oorspronkelijke betaalmethode overgemaakt.


Beschadigde of incorrecte bestellingen

Als uw bestelling beschadigd of incorrect aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op.

Gelieve het volgende toe te voegen:

  • Uw ordernummer
  • Foto's van het product
  • Foto's van de verzendverpakking

Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.


Neem contact met ons op